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プロダクトを作るというのは、いったい何をやっている仕事なのだろう、と考えていた。 創造性やセンスが必要だと言われがちだが、実際に手を動かしているとしっくり来ない。 もっと地味で、調べ物と判断の繰り返しに近い、という感覚の方が実態に近い。

身も蓋もなく整理すると、プロダクト作りの 9 割は、既にどこかにある答えを今の条件に当てはめる作業だ。 そして、うまくいかないプロダクトは、たいてい何かの情報を持たないまま作ってしまっている。

なぜ口頭コミュニケーションはここまで噛み合わないことが多いのか、をずっと考えていた。 口頭というメディア自体に、構造的な制約があるはずだ、という直感があった。

結論から言うと、会議中の人間は、意外と厳しい縛りの中で仕事をしている。 頭の良し悪しではなく、走らせている環境そのものが縛られている、という話だ。